Actuación profesional. Defensa del consumidor final - Ley Nº 24.240. Unifican el sistema de recepción de reclamos de consumidores en todo el país

Se crea la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor como único canal formal para recibir reclamos en todo el país, derogando la R. (SCT) Nº 274/2021 que solo ratificaba el esquema previo. El nuevo régimen incorpora trazabilidad digital, registros estadísticos y detección de incumplimientos reiterados, además de un tratamiento diferenciado para consumidores vulnerables y turistas. Se invita a las provincias no adheridas a integrarse, fortaleciendo la cobertura federal.

Disposición (SSDCYLC) Nº 890/2025 (BO 19/08/2025)

Ponemos a disposición la norma: